톡팅은 이렇게 진행됩니다
신청서 접수 결제 전
지금 서류를 준비하지 않으셔도 됩니다.
운영자가 조건을 검토하고 맞는 분을 찾습니다
원하시는 나이대와 지역으로 먼저 추리고, 이상형을 함께 봅니다.
진행 안내
진행이 가능하면 카카오톡 채널 또는 문자로 알려드립니다. 이 단계에서는 상대방 정보를 아직 보여드리지 않습니다.
계약서 · 서류 · 결제 안내
전자문서 결혼중개계약서, 신원 확인 서류, 결제 방법을 안내드립니다.
후보 프로필 제안
계약서 확인과 서류·결제가 끝나면 상대방의 제한된 프로필을 보여드립니다.
연락 채널 연결
양쪽 다 좋다고 하시면 연락 채널을 연결해 드립니다.
이후는 두 분이 편하게
대화와 만남은 두 분이 편하게 이어가시면 됩니다.
용어 두 가지만 기억해 주세요
진행 안내
조건에 맞는 분이 계셔서 진행이 가능하다고 알려드리는 연락입니다. 상대방 정보는 보여드리지 않고, 아직 결제 전입니다.
후보 프로필 제안
결제와 서류 확인이 끝난 뒤 상대방의 제한된 프로필을 실제로 보여드리는 것입니다. 환불 기준의 "후보 제안"은 전부 이것을 뜻합니다.
공식 후보 제안은 총 2회, 이렇게 셉니다
후보 프로필을 보여드렸다고 바로 차감되지 않습니다. 답변 기한은 후보 프로필 안내 메시지를 보낸 시각부터 48시간입니다. 읽으신 시각이 아니라 저희가 보낸 시각이 기준이며, 상대방에게도 같은 기한이 적용됩니다.
답변에 따라 이렇게 됩니다
내가 X, 또는 48시간 안에 답이 없을 때
1회 사용
상대방의 답과 관계없이 차감됩니다.
내가 O, 상대가 X 또는 답이 없을 때
차감 없음
횟수에서 빼지 않고 다른 분을 다시 찾아드립니다.
두 분 다 O일 때
연결 완료
약정된 이행이 완료된 것으로 봅니다.
진행 기간과 기다리는 시간
진행 기간 3개월
- 서비스 개시일부터 3개월입니다. 개시일은 결제 완료일과 필수 서류 확인 완료일 중 늦은 날입니다.
- 기간이 지나면 협의로 연장하시거나, 진행되지 않은 범위만큼 환불받으실 수 있습니다.
- 연장하시면 연장 기간과 프로필·사진 제공 범위를 다시 안내드리고 따로 동의를 받습니다.
결제 전 기다리는 동안
- 맞는 분이 나타날 때까지는 아무 비용이 들지 않습니다.
- 신청일로부터 30일이 지나도 맞는 분을 찾지 못하면 상황을 알려드리고 계속 기다리실지 여쭤봅니다.
- 결제 전이므로 부담 없이 취소하실 수 있습니다.
결제 후
- 한 분의 후보 진행이 끝난 날부터 30일 안에 다음 후보 프로필을 보여드립니다. ("끝난 날"은 양쪽 답변이 모두 확인된 날, 또는 48시간 기한이 지난 날입니다.)
- 그 안에 보여드리지 못하면 진행되지 않은 범위만큼 환불받으시거나 계속 대기하시는 것 중 선택하실 수 있습니다.
가격과 환불
| 구분 | 이용료 | 포함 내용 |
|---|---|---|
| 남성 | 19,900원 | 공식 후보 제안 2회 · 진행 기간 3개월 · 양쪽 O 시 연락 채널 연결 |
| 여성 | 9,900원 |
결제는 진행 안내 뒤, 계약서를 확인하신 다음에 계좌이체로 안내드립니다.
환불 기준
| 사용한 공식 후보 제안 | 환불 |
|---|---|
| 0회 차감 | 100% 환불 |
| 1회 차감 | 50% 환불 |
| 2회 차감 또는 연락 채널 연결 완료 | 약정된 이행이 완료되어 반환되지 않습니다 |
- 신청자께서 기한 안에 O로 답하셨으나 상대방의 거절이나 무응답으로 진행되지 않은 경우는 차감하지 않습니다.
- 저희가 기한 안에 후보를 보여드리지 못했거나 진행 기간이 끝난 경우에도 남은 횟수만큼 위 표대로 환불해 드립니다.
- 허위 기재, 타인 정보 도용, 서류 미제출, 반복적인 비협조, 운영 방해가 있는 경우 환불이 제한될 수 있습니다.
- 위 기준이 관련 법령이나 공정거래위원회 「소비자분쟁해결기준(결혼중개업)」보다 신청자에게 불리하면 법령과 소비자분쟁해결기준이 우선합니다.
자세한 내용은 환불·청약철회 규정에서 보실 수 있습니다.
신원 확인은 이렇게 합니다
지금 서류를 준비하지 않으셔도 됩니다. 진행 안내를 받으신 뒤 카카오톡 채널로 보내주시면 됩니다.
사진 2~5장
최근 6개월 이내 본인 사진. 얼굴이 잘 보이는 사진 1장은 꼭 넣어주세요. 과한 보정, 강한 필터, 마스크·얼굴 가림, 단체 사진, 타인 사진은 쓸 수 없습니다.
신분증 사본
이름, 사진, 생년월일만 보이게 해주세요. 주민등록번호 뒷자리, 주소, 발급일자, 발급번호는 반드시 가려주세요.
혼인관계증명서 (본인 명의)
초혼이라고 적으신 분은 상세증명서, 재혼이라고 적으신 분은 일반증명서. 정부24에서 휴대폰으로 바로 발급받으실 수 있습니다.
직업·상태 확인 자료 1가지
재직증명서, 건강보험 자격득실확인서, 사원증·명함, 사업자등록증, 학생증·재학증명서, 프리랜서는 계약서 등. 소속이 없으셔도 자격득실확인서로 확인해 드리며, 그 자체는 결격 사유가 아닙니다.
보내실 때 꼭 가려주세요
- 주민등록번호 뒷자리, 상세 주소, 등록기준지
- 발급번호, 발급일자, 면허번호
- 회사나 사업장의 상세 주소, 과거 직장 이력(자격득실확인서)
가려지지 않은 자료는 다시 요청드리거나 바로 삭제할 수 있습니다.
보관과 파기
| 자료 | 보관 기간 |
|---|---|
| 사진 | 서비스 종료일부터 12개월 보관 후 파기 |
| 신분증 · 혼인관계증명서 · 직업 확인 자료 | 확인 후 7일 이내 파기, 확인 일자와 결과만 기록 |
사진에 대한 약속
- 후보로 검토되는 상대방에게 한 번에 한 분씩만 보여드립니다.
- 불특정 다수에게 공개하지 않으며, 홍보·광고·SNS 등 마케팅 목적으로 절대 쓰지 않습니다.
- 상대방에게 저장·캡처 금지를 안내하지만, 상대방 기기에서 일어나는 캡처까지 기술적으로 막을 수는 없습니다.
상대방에게 보이는 정보
| 단계 | 보이는 것 | 보이지 않는 것 |
|---|---|---|
| 1단계 후보 프로필 제안 |
닉네임, 연령대, 지역(구/권역), 직업/직군, 키, 체형, 초혼·재혼 여부, 흡연 여부, 장거리 가능 여부, 이상형 일부, 사진, 자기소개 한 줄 | 실명, 연락처, 카카오톡 아이디, 회사명, 정확한 생년월일, 이혼·사별 구분 |
| 2단계 두 분 다 O 이후 |
휴대전화번호 또는 카카오톡 아이디 중 한 가지 (어느 쪽으로 할지 미리 여쭤봅니다) | 실명, 회사명, 서류 원본 |
신청 전에 확인해 주세요
신청하실 수 있는 분
- 만 19세 이상이며, 현재 혼인 관계·사실혼 또는 이에 준하는 관계·교제 관계에 있지 않은 분
- 법률상 혼인 여부는 혼인관계증명서로 확인하고, 사실혼과 교제 관계는 신청자의 확인에 따릅니다. 허위로 확인되면 진행이 중단되며 환불이 제한될 수 있습니다.
미리 알아두실 것
- 연락 채널 연결까지가 저희가 해드리는 부분입니다. 만남이나 관계 성사를 보장하지는 않습니다.
- 진행 속도는 신청자와 상대방의 조건, 상호 호감, 운영 상황에 따라 달라집니다.
- 허위 기재, 타인 정보 도용, 상대방에 대한 무례한 언행이 확인되면 진행이 중단되고 이후 이용이 제한될 수 있습니다.
- 받으신 상대방의 사진·프로필·연락처·대화 내용은 저장, 캡처, 공유, 게시하지 않겠다는 「상대방 정보 취급 서약」을 양쪽 모두에게 받습니다.
- 연결 이후의 대화와 만남은 각자의 판단과 책임으로 이루어집니다. 다만 솔로시쥬의 고의 또는 과실로 인한 법령상 책임까지 면제되는 것은 아닙니다.
신청서에 적지 말아 주세요
주민등록번호, 상세 주소, 직장 상세 주소, 건강정보는 받지 않는 정보입니다.